Os seus dados pessoais serão utilizados para processar a sua encomenda, para melhorar a sua experiência em toda a loja e para os propósitos descritos na nossa política de privacidade.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Nutrisciente SB, Soc. Uni. Lda (NIPC: 516455699) garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos durante o processo de visita e/ou encomenda, os seus dados não serão cedidos a terceiros, excetuando aos instrutores físicos, no caso de ter alguma indicação clínica de saúde que necessite de adaptação. Todos os dados são transmitidos para um servidor seguro protegido por um certificado de segurança SSL de 128 bits, que encripta/codifica toda a informação comunicada com a Nutrisciente SB, Soc. Uni. Lda (NIPC: 516455699). Poderá verificar que a comunicação é segura quando o símbolo do cadeado aparecer no seu navegador de internet e quando o endereço começa com https. Todos os dados recolhidos têm como objetivo o processamento de pedidos de informação e análise estatística. Para efeitos de marketing direto, a Nutrisciente SB, Soc. Uni. Lda (NIPC: 516455699) apenas usa o endereço de correio eletrónico, não usando o número de telemóvel para envios publicitários. Todos os utilizadores têm o direito de acesso, alteração e remoção dos seus dados. Caso deseje remover os seus dados da nossa Bases de Dados, poderá fazê-lo através dos nossos contactos. O uso do website da Nutrisciente SB, Soc. Uni. Lda (NIPC: 516455699) pressupõe a aceitação deste Acordo de privacidade. A equipa reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.
DADOS RECOLHIDOS REGISTO
Se deseja utilizar ou aceder a informações da empresa ou ainda solicitar contactos iremos solicitar-lhe que se registe. No âmbito do registo, irão ser recolhidos os dados pessoais necessários à formação e cumprimento do contrato, por exemplo: o seu nome e apelidos, e-mail , bem como outros dados voluntários adicionais. Tal como outros websites, recolhemos e utilizamos informação contida nos anúncios. A informação inclui o seu endereço IP (Internet Protocol), o seu ISP (Internet Service Provider), o browser que utilizou ao visitar o nosso website (como o Internet Explorer ou o Firefox), o tempo da sua visita e que páginas visitou dentro do nosso website.
Finalidade:
– Obter dados para verificação do potencial cliente;
– Envio de campanhas, newsletter;
– Identificar o potencial cliente que nos faz o contacto para análise de mercado.
DURAÇÃO DA CONSERVAÇÃO E PERÍODOS DE RETENÇÃO
Por norma os seus dados serão guardados sempre que seja necessário para o cumprimento da finalidade para a qual foram obtidos, para o cumprimento do contrato, quando tivermos interesse legítimo em os conservar (por exemplo, depois do cumprimento das nossas obrigações contratuais, podemos continuar a ter um interesse justificado no marketing via correio postal), para eventuais publicações científicas ou quando tivermos de os manter para cumprir determinadas obrigações legais (por exemplo, em virtude das leis comerciais e fiscais existem determinados documentos, como contratos ou faturas, que somos obrigados a guardar durante o período estabelecido por lei). Findos os trabalhos / serviços contratados serão removidas na totalidade todas as informações cedidas pelos clientes garantindo a Nutrisciente SB, Soc. Uni. Lda (NIPC: 516455699) que não são movidos, copiados ou transferidos a terceiros.
O QUE SÃO COOKIES?
Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que um sítio Web instala no seu computador ou dispositivo móvel quando o visita. Estes ficheiros permitem que durante um certo período de tempo o sítio Web se «lembre» das suas ações e preferências, nomeadamente do nome de utilizador, da língua escolhida, do tamanho dos carateres e de outras definições de visualização. É por isso que quando percorre as páginas de um sítio ou regressa a um sítio que já visitou não tem, em princípio, de voltar a indicar as suas preferências quando regressa a um sítio.
COMO UTILIZAMOS OS COOKIES?
O nosso website usa cookies para gerir a navegação dos utilizadores, podendo essa gestão ser efetuada pelo nosso site e por sites de entidades externas, para efeitos de análise estatística. Os cookies do nosso site são utilizados para vários fins, nomeadamente:
Autenticação – com vista ao reconhecimento do utilizador durante a sua sessão.
Segurança – para suportar os recursos de segurança implementados e detetar atividades maliciosas.
Preferências e análise de serviços – para conhecer qual o idioma em uso na sessão do utilizador e personalizar a sua navegação no site.
Estatísticas de utilização – para fornecer dados estatísticos anónimos relativos à utilização dos sites, como por exemplo, os sites de onde proveem, as páginas visitadas, o número de visitantes e o software utilizado pelo cliente.
Ao navegar nos nossos sites estará a consentir a utilização dos cookies.
COMO CONTROLAR OS COOKIES?
Pode controlar e/ou apagar os cookies que desejar. Pode apagar todos os cookies já instalados no seu computador ou dispositivo móvel ou ativar uma opção disponível na maioria dos programas de navegação que impede a sua instalação. Mas se o fizer, poderá ter de configurar manualmente algumas preferências sempre que visitar um sítio e corre o risco de desativar determinados serviços e funcionalidades.
DIREITO DE RECLAMAÇÃO ÀS AUTORIDADES DE CONTROLO
Tem o direito de apresentar reclamações perante as Autoridades competentes. Para tal, pode dirigir-se às autoridades de proteção de dados competentes da sua cidade ou região, ou às autoridades de proteção de dados competentes para a Nutrisciente SB, Soc. Uni. Lda (NIPC: 516455699), isto é: Comissão Nacional de Protecção de Dados, geral@cnpd.pt.
REEMBOLSOS E DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO
I. Consultas de Nutrição (prestação de serviços). De acordo com o Decreto-Lei Nº24/2014, o cliente tem o direito de livre resolução sobre a prestação de serviço das consultas de Nutrição no prazo legal de 14 dias após o pagamento. Desta forma a Nutrisciente SB, Soc. Uni. Lda (NIPC: 516455699), compromete-se a alterar a data do serviço que inicialmente o cliente efetuou o pagamento, no caso de o mesmo não poder usufruir da compra na data selecionada, ou a reembolsar o valor pago. No caso de reembolso, ao valor final serão aplicadas as taxas de transferência bancárias em vigor, e o montante será transferido no prazo legal de 14 dias após o pagamento. Em caso de cancelamento de consulta em menos de 48h, o respectivo reembolso corresponderá a 50% do valor pago.
Caso tenha agendado consulta de seguimento quando a primeira consulta que fez na Nutrisciente SB, Soc. Uni. Lda tenha sido realizada há 12 meses ou mais e/ou o motivo de consulta alterou, ser-lhe-á cobrado o restante valor, correspondente ao valor de consulta de primeira vez.
II: Infoprodutos (ebooks e cursos digitais da Academia): De acordo com o Decreto-Lei Nº24/2014, artigo 17º e alínea l), o cliente não poderá desistir da compra de conteúdos digitais não fornecidos em suporte material, como dos ebooks de Receitas e dos cursos de formação da Academia da Nutrisciente®, pelo que não beneficia do direito de livre resolução. Assim não terá o direito a reembolso do valor.
CURSOS EM DIRECTO / JORNADAS
As sessões de formação que serão disponibilizadas nesta jornada serão realizadas em direto e gravadas para que possam ficar disponíveis apenas e somente para todos os participantes que adiram à jornada. Por essa razão aconselhamos a que mantenha a sua câmara desligada se não autorizar a gravação da sua imagem. As gravações estarão disponíveis exclusivamente nos grupos privados criados para a jornada a que o cliente terá acesso, não sendo distribuídas para terceiros nem por outros meios de comunicação.
PRESTADORES DE SERVIÇOS
A Nutrisciente SB, Soc. Uni. Lda (NIPC: 516455699) pode contratar empresas de serviços externas ou profissionais de marketing para gestão de contratos e execução de trabalhos tendo para com os mesmo um protocolo de segurança e confidencialidade salvaguardado. Estas empresas de serviços são selecionadas cuidadosamente e supervisionadas com regularidade, prestando especial atenção ao nível de segurança e ao uso de medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção dos dados pessoais que conservam.
AULAS DE ATIVIDADE FÍSICA DESENVOLVIDA POR TERCEIROS
As aulas bónus de atividade física incluídas nesta Jornada, serão dadas por instrutores certificado do exercício físico e têm carácter facultativo. Dessa forma o cliente poderá decidir não fazer as aulas de exercício físico oferecidas. Caso o cliente pretenda usufruir das aulas bónus será na sua inteira responsabilidade algum dano físico que possa ocorrer durante as sessões, uma vez que por terem um carácter facultativo não apresentam seguro de danos físicos.
